Warganet yang bersimpati pun akhirnya menyerbu akun Instagram Mariana. Tidak puas, warganet juga menyerang Boy Celluler milik Mariana di ITC Bumi Serpong Damai (BSD), Kabupaten Tangerang.
Hal itu lantaran kartu nama Mariana tersebar di berbagai kanal media sosial. Sehingga puluhan ribu ulasan negatif memenuhi isi kolom toko di Google milik pengusaha ponsel tersebut. Kini, ribuan komentar itu sudah dihapus sehingga rating Boy Celluler milik Mariana bisa pulih seperti semula.
Menyadari kesalahan ibunya, Ivana pun meminta maaf kepada seluruh manajemen dan pegawai Alfamart Sampora. Dia juga menyinggung jika ibunya sempat mengancam Amelia. Padahal, tindakan pegawai tersebut sudah benar.
"Mengakui ibu saya telah melakukan pencurian tiga buah cokelat dan dua buah sampo. Telah melakukan pengancaman terhadap saudari Amelia. Saya mohon maaf dengan sangat kepada saudara Amelia dan keluarganya," kata Ivana sambil berdiri.
Kepala Polrestro Tangsel, AKBP Sarly Sollu membenarkan jika masalah itu sudah berakhir. Hal itu setelah pelapor mencabut laporan di Polrestro Tangsel. Sehingga kesepekatan yang terjadi di antara kedua belah pihak tidak melanjutkan proses pidana tersebut.
"Iya, sudah ada mediasi. Pihak dari Alfamart sebagai pelapor telah mencabut laporannya," ucap Sarly ketika dikonfirmasi.
Sebelumnya, PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk menggandeng pengcara Hotman Paris Hutapea untuk mendampingi karyawannya yang diancam dijerat UU ITE oleh Mariana.
Baca Juga: Pegawai Alfamart yang Menangkap Ibu-ibu Pengutil Coklat Bisa Dijerat UU ITE? Ini Penjelasan Pengamat
Corporate Affairs Director PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk, Solihin mengatakan, Alfamart menyampaikan dukungan penuh kepada karyawannya yang telah menjalankan standar operasional prosedur (SOP) dengan baik.
Sayangnya, tindakan tepat itu malah berbuah ancaman dilaporkan polisi. Lucunya, sang pelapor adalah pencuri barang di gerai Alfamart. Karena itu, manajemen siap membela karyawannya yang dipaksa meminta maaf oleh Mariana.
"Saya mewakili manajemen Alfamart menyatakan dan menegaskan, bahwa perusahaan sepenuhnya mendukung karyawan kami yang berdasarkan investigasi awal menjalankan tugasnya sesuai dengan prosedur," kata Solihin, Senin, 15 Agustus 2022.