- Untuk memastikan bahwa area publik bersih dan memenuhi standar.
- Menyediakan seragam yang bersih dan rapi bagi seluruh karyawan hotel.
- Membantu bagian Food and Beverage jika diperlukan dengan menyediakan bahan dekorasi untuk pesta bertema khusus dan promosi lainnya.
- Untuk memastikan penanganan yang tepat dan kontrol barang hilang dan ditemukan.
- Melakukan pemeriksaan secara berkala terhadap kamar tamu dan area Kamar pada umumnya bersama dengan Front Office Manager dan Assistant Manager - Housekeeping.
- Untuk memastikan bahwa semua kamar VIP kedatangan harian, kamar permintaan khusus, dan kamar tamu long stay disiapkan dengan sambutan yang sesuai dan fasilitas lainnya.
- Bekerja sama dengan Front Office dan Departemen Teknik untuk memblokir ruangan yang diperlukan untuk pemeliharaan.
- Untuk memastikan bahwa semua standar merek minimum perusahaan telah diterapkan, dan bahwa standar merek opsional telah diterapkan jika perlu.
- Untuk bekerja sama dengan personel manajemen lainnya dengan cara yang mendukung dan fleksibel, dengan fokus pada kesuksesan hotel secara keseluruhan dan kepuasan tamu hotel.
- Untuk memastikan bahwa karyawan Housekeeping bekerja dengan cara yang suportif dan fleksibel dengan departemen lain, dengan semangat “We work through Teams”.
Baca Juga: Lowongan Pekerjaan Kota Medan Civil Engineering PT Multi Arta Semesta hingga 26 Maret 2023, Cek Syaratnya!
Kompetensi yang diperlukan:
- Kompeten dalam memastikan setiap kamar tamu memenuhi tingkat sanitasi yang ditetapkan
- Kemampuan yang terbukti untuk mengkomunikasikan informasi dengan cara yang sempurna dan ramah pelanggan
- Mampu menangani permintaan individu dengan cara yang menjamin kepuasan tamu
- Mampu menjaga penampilan dan perilaku profesional setiap saat